Duração: 24 horas
Objetivos: O Treinamento de “Formação de Coordenadores do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008” apresenta os principios e conceitos realacionados a gestão do Sistema de Qualidade direcionados a colaboradores que estarão atuando como na implementação / eou manutenção do Sistema de Gestão da ISO 9001:2008
Conteúdo
Nivelamento Conceitos do Sistema de Gestão da Qualidade
Overview da Norma ISO 9001:2008
Planejamento do SGQ
Ciclo PDCA - melhoria contínua
Mapeamento e Gestão de processos
Estratégica empresarial : missão, visão, planejamento estratégico e políticas
Terminologia SGQ
Política e objetivos da qualidade
Indicadores de qualidade e produtividade
Princípios de gestão da qualidade
Exercícios
A quem se destina: Colaboradores envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 que estarão como Representante da Direção
Pré-requisitos: Conhecimento da norma ISO 9001:2008
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